FAQ - SLG

I. Tài khoản

1. Tôi muốn sử dụng các dịch vụ của SLG, nhưng chưa có tài khoản. Tôi cần làm gì ?

  • Bạn cần đăng ký 1 tài khoản và có thể đăng nhập và sử dụng trên tất cả các dịch vụ của SLG
    Link đăng ký tài khoản: https://www.slg.vn

faq7.jpg

2. Làm thế nào để đăng ký tài khoản SLG ? Bạn truy cập vào trang Web : https://www.slg.vn, Click vào nút Đăng ký trên giao diện và điền đẩy đủ thông tin. Hoặc Click trực tiếp tại đây.

faq1.jpg

3. Làm cách nào để đănh nhập và sử dụng các dịch vụ của SLG ?

  • Bạn truy cập vào trang Web : https://slg.vn , Click vào nút Đăng nhập trên giao diện và điền đẩy đủ thông tin. Hoặc Click trực tiếp tại đây.

Sau đó lựa chọn sử dụng các dịch vụ tùy ý.

faq7.jpg

 

4. Tôi gặp 1 số vấn đề, làm sao để SLG có thể hỗ trợ tôi ?

 

  • Bạn có thể gửi Mail hỗ trợ theo địa chỉ : hotro@slg.vn hoặc gọi điện thoại trực tiếp theo Hotline : 043.5.380.202 số máy lẻ (101;103).

faq4.jpg

II. Ưu đãi

1 . Chức năng VIP là gì ? Làm thế nào để có thể trở thành User VIP.

  • Chức năng VIP là chức năng “tặng quà và ưu đãi đặc biệt” giành cho những người sử dụng dịch vụ SLG. Trong quá trình sử dụng bạn nạp tiền và tùy theo số tiền sẽ được mốc VIP nhất định.

  • Link tìm hiểu chức năng Vip: https://slg.vn
     

2. Có cách nào để theo dõi các tin tức , sự kiện và các sản phẩm mới của SLG ?

 

  • Trên trang chủ :  https://slg.vn. Bạn có thể cập nhật đầy đủ tin tức mới nhất về hệ thống sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi VIP của SLG.

faq5.jpg

 

     3. Tôi muốn tham gia cộng đồng những người đang sử dụng sản phẩm của SLG để trao đổi kinh nghiệm và giao lưu được không ?

  • Bạn có thể tham gia trao đổi và giao lưu tại diễn đàn hoặc Fanpage riêng các sản phẩm của SLG.

qqqq.png

 

4. Trong quá trình trải nghiệm game mọi thắc mắc về ưu đãi vip cần hỗ trợ thì làm thế nào:

  • Bạn có thể gửi Mail hỗ trợ theo địa chỉ : hotro@slg.vn hoặc gọi điện thoại trực tiếp theo Hotline : 043.5.380.202 số máy lẻ (101;103). Ngoài ra bạn có thể tham ra diễn đàn SLG để trao đổi hoặc nhắn tin Fanpage riêng game để được hỗ trợ.

 

III. Nạp Thẻ

1. Lợi ích nạp thẻ khi sử dụng các dịch vụ của SLG

  • Bạn có thể được những quyền lợi riêng và có thể tham gia tính năng Vip.

    Chi tiết xem tại đây.

2. Làm thế nào để nạp thẻ trong quá trình trải nghiệm game?

faq6.jpg
  • Với hình thức Thẻ cào, Thẻ viễn thông:

Là hình thức thanh toán tiện lợi với các loại thẻ cào di động Viettel, VinaPhone, Mobifone, GATE. Bạn điền đầy đủ thông tin về Loại thẻ, Mã thẻ, số Serial, số điện thoại, sau khi kiểm tra thông tin chính xác tiến hành nạp.

Untitled.png

 

  • Với hình thức Thẻ ATM, Visa, Master, JCB...qua cổng thanh toán Napas

Là hình thức thanh toán tiện lợi với thẻ ATM, thẻ tín dụng thông qua cổng thanh toán trực tuyến Napas. Sau khi lựa chọn hình thức nạp bằng thẻ ATM, tín dụng bạn điền đầy đủ thông tin về loại thẻ, số tiền, game rồi tiến hành thanh toán.

Untitled.png

  • Với hình thức Thẻ ATM, Visa, Master, JCB...qua cổng thanh toán nganluong.vn

Sau khi lựa chọn hình thức nạp tiền bằng thẻ ATM, tín dụng thông qua cổng thanh toán nganluong.vn bạn tiến hành điền đầy đủ thông tin về số tiền nạp và tiến hành nạp

Untitled.png

Sau đó bạn tiến hành chuyển đổi Coins vào game

Bước 1: Lựa chọn game

Untitled.png

Bước 2: Chuyển coins vào game đã chọn

Untitled.png

 

3. Quy đổi giá trị nạp tiền mặt sang coins như thế nào?

  • Với phương thức nạp là thẻ điện thoại:

100.000 vnd = 950 coins

  • Với các hình thức nạp qua atm, visa còn lại:

100.000 vnd = 1000 coins

Untitled.png

4. Một số lưu ý khi nạp thẻ?

  • Cần chú ý lựa chọn đúng các thông tin tài khoản, nhân vật, server, game để nạp chính xác tránh nhầm lẫn

5. Trong quá trình nạp thẻ gặp vấn đề cần hỗ trợ thì làm như thế nào?

  • Bạn có thể gửi Mail hỗ trợ theo địa chỉ : hotro@slg.vn hoặc gọi điện thoại trực tiếp theo Hotline : 043.5.380.202 số máy lẻ (101;103).

III. Tính năng VIP

1. Tính năng VIP đem lại quyền lợi gì cho bạn ?

  • Khi sử dụng tính năng VIP bạn sẽ được nhận quà ưu đãi miễn phí, hưởng những hỗ trợ đặc quyền và có thể tham gia các Sự kiện đặc biệt từ NPH SLG.

2. Làm sao để tăng cấp VIP ?

  • Bạn có thể sử dụng Point để tăng cấp Vip. Cách kiếm Point bạn có thể theo dõi tại đây.